Пользовательское соглашение

1. Термины

• Сервис — веб-приложение «WB Финансы» и связанные с ним страницы, доступные по адресу сайта Оператора.
• Оператор — Индивидуальный предприниматель Джанкёзова Диана Алибековна, лицо, которому принадлежит Сервис (реквизиты — в разделе «Реквизиты» и на отдельной странице).
• Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшее учётную запись: сам продавец либо уполномоченный представитель продавца.
• Продавец — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый, ведущий торговлю на маркетплейсе Wildberries.
• Кабинет — рабочее пространство внутри Сервиса, привязанное к одному API-токену Wildberries. У одной учётной записи может быть несколько кабинетов.
• API-токен — ключ доступа к API Wildberries, который Пользователь создаёт в своём кабинете Wildberries и передаёт Сервису.

2. Что регулирует этот документ

Соглашение определяет правила пользования Сервисом: кто вправе завести учётную запись, что с ней можно делать и в каких случаях доступ будет приостановлен.

Условия оплаты, продления подписки, возврата денег и последствия неоплаты определяет Публичная оферта. Обработка персональных данных описана в политика в отношении обработки персональных данных. Все три документа действуют вместе и не отменяют друг друга.

Использование Сервиса означает согласие с настоящим Соглашением. Если вы с ним не согласны — не создавайте учётную запись и не пользуйтесь Сервисом.

3. Учётная запись и вход

• Возраст и дееспособность. Регистрация доступна лицам, достигшим 18 лет и обладающим полной дееспособностью. Сервис предназначен для предпринимательской деятельности и не рассчитан на несовершеннолетних.
• Право действовать за продавца. Регистрируясь, вы подтверждаете, что являетесь продавцом либо уполномочены им распоряжаться данными его кабинета Wildberries и передавать их Сервису.
• Достоверность данных. При регистрации указываются имя, адрес электронной почты и номер телефона. Почта подтверждается кодом из письма. Номер телефона уникален: зарегистрировать на него вторую учётную запись нельзя.
• Способы входа. Сейчас вход выполняется по адресу электронной почты и паролю. Вход и подтверждение по номеру телефона с кодом из SMS планируются; до их запуска SMS Сервисом не отправляются.
• Пароль — ваша зона ответственности. Пароль хранится в виде необратимого хеша, восстановить его невозможно — только задать новый по коду из письма. Действия, совершённые под вашей учётной записью, считаются вашими, пока вы не сообщили Оператору об утрате доступа.
• Одна учётная запись на одного человека. Передавать пароль третьим лицам не следует: чтобы дать доступ коллеге, заведите ему собственную учётную запись, когда такая возможность появится в Сервисе.

Выход из всех устройств и смена пароля обесценивают ранее выданные сессии — это штатный способ прекратить чужой доступ.

4. Демонстрационные данные

Числа, графики и названия товаров в примерах на публичных страницах Сервиса вымышлены и не являются данными реальных продавцов. То же относится к демонстрационному кабинету, если он открыт: он работает на синтетических данных, не требует регистрации и оплаты и не является офертой либо гарантией конкретного результата.

5. API-токен Wildberries

• Принимаются только токены с правом «Только чтение». Проверка выполняется до сохранения токена: токен с правом записи Сервис отклоняет и объясняет, какой нужен. Таким токеном невозможно изменить что-либо в вашем кабинете Wildberries.
• Токен используется только для загрузки ваших данных. Сервис обращается к API Wildberries по расписанию, от вашего имени и в вашем интересе.
• Отзыв — ваш в любой момент. Токен удаляется из Сервиса вместе с загруженными по нему данными; независимо от Оператора его можно отозвать на стороне Wildberries.
• Ограничения площадки. Wildberries вправе менять состав и правила своего API, вводить лимиты запросов и требовать платные подписки на отдельные отчёты. Оператор на эти решения не влияет.

Хранение токена, шифрование и удаление описаны в политика в отношении обработки персональных данных.

6. Допустимое использование

Пользователь вправе применять Сервис для анализа собственной торговли. Запрещается:

• передавать Сервису токены и данные кабинетов, распоряжаться которыми вы не уполномочены;
• автоматически выгружать содержимое Сервиса (парсинг, массовые запросы к внутренним адресам), создавать нагрузку, мешающую работе других пользователей, обходить ограничения частоты запросов;
• исследовать Сервис на уязвимости без письменного согласования с Оператором, вмешиваться в его работу, пытаться получить доступ к чужим кабинетам и служебным разделам;
• перепродавать доступ, предоставлять его третьим лицам под своей учётной записью, использовать Сервис для создания конкурирующего продукта;
• использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации, либо правила площадки Wildberries.

Найденную уязвимость просим сообщить на support@wbkabinet.ru — это лучший способ распорядиться находкой и для вас, и для остальных пользователей.

7. Права на Сервис и права на ваши данные

Исключительные права на Сервис, его интерфейсы, тексты, оформление и программный код принадлежат Оператору. Доступ по подписке не передаёт Пользователю никаких прав на них, кроме права пользоваться Сервисом по назначению в течение оплаченного периода.

Данные вашего магазина принадлежат вам. Оператор обрабатывает их для того, чтобы показать их вам же, и не использует для сравнения продавцов между собой, обезличенной рыночной аналитики или передачи третьим лицам. Выгрузка данных доступна в интерфейсе Сервиса.

8. Сервис «как есть» и характер расчётов

Сервис предоставляется «как есть». Оператор прилагает разумные усилия к его бесперебойной работе, но не гарантирует непрерывность доступа и не отвечает за перерывы, вызванные недоступностью или изменением API Wildberries, сбоями провайдеров связи и электроснабжения, действиями третьих лиц.

Расчёты Сервиса носят информационный характер и не заменяют бухгалтерский и налоговый учёт. Часть показателей строится на данных, которые площадка публикует с задержкой или пересчитывает задним числом, часть — на введённых вами себестоимости, расходах и налоговой ставке. Решения, принятые на основании этих чисел, остаются вашей ответственностью.

9. Приостановка доступа и блокировка

Оператор вправе приостановить доступ к учётной записи:

• при нарушении раздела «Допустимое использование»;
• при действиях, угрожающих работоспособности Сервиса или безопасности данных других пользователей;
• при обоснованном подозрении, что доступ к учётной записи получен посторонним лицом.

О приостановке Оператор сообщает на адрес электронной почты Пользователя с указанием причины. Если нарушение устранимо, доступ восстанавливается после его устранения. Приостановка по вине Пользователя не продлевает оплаченный период; приостановка по инициативе Оператора без нарушения со стороны Пользователя даёт право на возврат средств за неиспользованный период по правилам оферты.

Пользователь вправе в любой момент прекратить пользование Сервисом и удалить учётную запись в настройках. Удаление необратимо: вместе с записью удаляются токены, загруженные данные и файлы кабинетов.

10. Изменение Соглашения

Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Каждая содержательная правка — это новая редакция с новой датой и номером версии, которые указаны в шапке страницы.

Новая редакция требует повторного принятия. Сервис фиксирует, какую именно редакцию вы приняли; при выходе новой он просит принять её при следующем входе в кабинет. Пользование Сервисом без принятия новой редакции не предполагается, а молчание не считается согласием.

Правки, не меняющие смысла (опечатки, вёрстка), номер версии не двигают и повторного принятия не требуют.

11. Персональные данные

Состав данных, цели, основания и сроки обработки описаны в политика в отношении обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом — согласие на обработку персональных данных — и даётся отдельной галочкой, не совмещённой с принятием настоящего Соглашения.

12. Применимое право и разрешение споров

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. До обращения в суд обязателен претензионный порядок: претензия направляется на support@wbkabinet.ru, срок ответа — 10 календарных дней с даты получения.

Споры с Пользователем, действующим в предпринимательских целях, рассматриваются в суде по месту нахождения Оператора. Если Пользователь — потребитель, он вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей, в том числе по своему месту жительства.

13. Реквизиты Оператора

• Индивидуальный предприниматель Джанкёзова Диана Алибековна
• ИНН 090201316890
• ОГРНИП 326090000001361
• Адрес: 369201, Россия, Карачаево-Черкесская Республика, г. Карачаевск, п. Мара-Аягъы, ул. Коммунистическая, д. 128
• Электронная почта: haku322@yandex.ru, телефон: +7 993 164-34-13